تتبع طلبك
أدخل رقم طلبك والبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إتمام الشراء لمعرفة آخر حالة لشحنتك.
مساعدة التوصيل
لم يتم تحديث معلومات التتبع
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تقوم شركة الشحن بمسح شحنتك وتحديث معلومات التتبع بعد شحن طلبك. إذا لم يطرأ أي تغيير بعد يومين، تواصل معنا وسنتحقق من الأمر.
لا أستطيع العثور على طلبي
تأكد من استخدام البريد الإلكتروني نفسه الذي أدخلته عند إتمام الشراء، وأدخل رقم الطلب تمامًا كما يظهر في رسالة تأكيد الطلب.
يظهر طلبي كمُسلَّم لكنني لم أستلمه
تحقق مع الجيران أو مكتب الاستقبال في المبنى أو أي مكان آمن قد يكون المندوب قد ترك الشحنة فيه. إذا لم تجدها، تواصل معنا وسنساعدك.